金融ADR制度（金融分野における裁判外紛争解決制度）について

1.「信託相談所」・「あっせん委員会」

当社は信託業法等に基づく指定紛争機関である一般社団法人信託協会（以下「信託協会」といいます。）に加盟しております。 信託協会では信託に関するご照会やご相談に関する窓口として信託相談所を設置しております。信託相談所のご利用は無料です。 また、信託業務に関するトラブルがなかなか解決しない（原則として2か月を経過しても解決しない。）場合には「あっせん委員会」をご利用いただけます。詳しくは下記にお問い合わせください。

2.当社への苦情・相談窓口

みどり信託株式会社
法務コンプライアンス部 電話 03-5980-8035
受付時間 10:00～16:00(土・日・祝日を除く)